Reform

Area I - Manajemen Perubahan

1.Komitemen Dalam Perubahan

a. Agen perubahan telah membuat perubahan yang konkret di Instansi (dalam 1 tahun)
– Isi Jumlah Agen Perubahan
– Isi Jumlah Perubahan yang dibuat

b. Perubahan yang dibuat Agen Perubahan telah terintegrasi dalam sistem manajemen

2. Komitmen Pimpinan

a. Pimpinan memiliki komitmen terhadap pelaksanaan reformasi birokrasi, dengan adanya target capaian reformasi yang jelas di dokumen perencanaan

3. Membangun Budaya Kerja

a. Instansi membangun budaya kerja positif dan menerapkan nilai-nilai organisasi dalam pelaksanaan tugas sehari-hari

Area II - Penataan Tatalaksana

1.Peta Proses Bisnis Mempengaruhi Penyederhanaan Jabatan

a. Telah disusun peta proses bisnis dengan adanya penyederhanaan jabatan

2.Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang Terintegrasi

a. Implementasi SPBE telah terintegrasi dan mampu mendorong pelaksanaan pelayanan publik yang lebih cepat dan efisien

3. Transformasi Digital Memberikan Nilai Manfaat

a. Transformasi digital pada bidang proses bisnis utama telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal

b. Transformasi digital pada bidang administrasi pemerintahan telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal

c. Transformasi digital pada bidang pelayanan publik telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal

Area III - Penataan Sistem Manajemen SDM Aparatur

1. Kinerja Individu

a. Ukuran kinerja individu telah berorientasi hasil (outcome) sesuai pada levelnya

2. Assessment Pegawai

a. Hasil assement telah dijadikan pertimbangan untuk mutasi dan pengembangan karir pegawai

3. Pelanggaran disiplin Pegawai

a. Penurunan pelanggaran disiplin pegawai

Area IV - Penguatan Akuntabilitas

1. Meningkatnya capaian kinerja unit kerja

a. Persentase Sasaran dengan capaian 100% atau lebih

2. Pemberian Reward and Punishment

a. Hasil Capaian/Monitoring Perjanjian Kinerja telah dijadikan dasar sebagai pemberian reward and punishment bagi organisasi

3. Kerangka Logis Kinerja

a. Apakah terdapat penjenjangan kinerja ((Kerangka Logis Kinerja) yang mengacu pada kinerja utama organisasi dan dijadikan dalam penentuan kinerja seluruh pegawai?

Area V - Penguatan Pengawasan

1. Mekanisme Pengendalian

a. Telah dilakukan mekanisme pengendalian aktivitas secara berjenjang

2. Penanganan Pengaduan Masyarakat

a. Persentase penanganan pengaduan masyarakat

3. Penyampaian Laporan Harta Kekayaan

a. Penyampaian Laporan Harta Kekayaan Pejabat Negara (LHKPN)

b. Penyampaian Laporan Harta Kekayaan Aparatur Sipil Negara (LHKASN)

Area VI - Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

1. Upaya dan/atau Inovasi Pelayanan Publik

a. Upaya dan/atau inovasi telah mendorong perbaikan pelayanan publik pada:
1. Kesesuaian Persyaratan
2. Kemudahan Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
3. Kecepatan Waktu Penyelesaian
4. Kejelasan Biaya/Tarif, Gratis
5. Kualitas Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
6. Kompetensi Pelaksana/Web
7. Perilaku Pelaksana/Web
8. Kualitas Sarana dan prasarana
9. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

b. Upaya dan/atau inovasi pada perijinan/pelayanan telah dipermudah:
1. Waktu lebih cepat
2. Pelayanan Publik yang terpadu
3. Alur lebih pendek/singkat
4 Terintegrasi dengan aplikasi

2. Penanganan Pengaduan Pelayanan dan Konsultasi

a.Penanganan pengaduan pelayanan dilakukan melalui berbagai kanal/media secara responsive dan bertanggung jawab

Jumlah Pengunjung: 1,557